La compagnie aérienne nationale « Air Algérie » prévoit d’augmenter, à partir d’octobre prochain, le nombre de vols à 78% par rapport aux niveaux d’avant le Covid-19, a indiqué mercredi à Alger son président-directeur général, Yacine Benslimane. .
Lors d’une audition tenue à la Commission des transports et des télécommunications à l’Assemblée populaire nationale (APN), M. Benslimane a indiqué que la compagnie entendait augmenter ses vols pour atteindre 78% des niveaux atteints en 2019, précisant que le rythme actuel était environ 68 %.
La crise du Covid-19 a contraint Air Algérie à réduire de 50% le nombre de ses vols dans le cadre des efforts pour stopper la propagation du coronavirus, rappelle le premier dirigeant de la compagnie.
Air Algérie a adopté un nouveau programme stratégique pour atteindre progressivement les niveaux pré-pandémiques, tout en développant son réseau en Afrique et dans les pays du monde, en plus de renforcer sa flotte, en application du programme 2021-2025 du Gouvernement.
La société entend utiliser le terminal d’Alger comme hub aéroportuaire (HUB), dans le but de passer de la stratégie traditionnelle de transport de passagers d’un point à un autre pour assurer le transport des passagers faisant escale en Algérie.
La compagnie aérienne nationale continuera d’étendre son réseau en Afrique, en Asie et en Europe tout en augmentant le nombre de vols, a-t-il indiqué, ajoutant que les pays concernés seraient connus ultérieurement.
Concernant le paiement électronique, M. Benslimane a rappelé que la Société faisait partie des entreprises pionnières ayant utilisé ce type de paiement, adopté en 2008 puis développé depuis 2016.
Notant que la Société était consciente de l’importance de la dématérialisation. le paiement étant un impératif pour renforcer la compétitivité, garantir la continuité du service et améliorer les niveaux de service, il a souligné que le site Internet d’Air Algérie enregistrait plus de 11 millions de visites par an.
Le PDG d’Air Algérie a révélé, dans le même contexte, le développement d’une nouvelle application sur smartphone en 2022 dédiée à la réservation de billets en toute simplicité, une application qui a été téléchargée plus de 500.000 fois.
En termes de ventes de billets en ligne, il a enregistré plus de 317.000 billets réservés en 2019, suivi d’une baisse due à la pandémie de Covid-19 à 156.000 en 2020, avant de remonter à 271.000 en 2022.
Les ventes de billets Internet ont augmenté en 2022 enregistrant de début janvier à fin août plus de 420.000 billets.
Evoquant le service de billetterie du centre d’appels, M. Benslimane a indiqué que ce service permettait à l’entreprise de gagner 15 millions d’euros à l’étranger. Environ 276.000 appels téléphoniques ont été enregistrés au niveau du centre d’appels.
Concernant les perspectives de l’entreprise, M. Benslimane évoque la généralisation de certains services intelligents et le lancement d’un nouveau site internet plus performant avant la fin de l’année.
Le PDG d’Air Algérie a également évoqué les obstacles qui entravent les efforts de développement des e-services. Il a invoqué, dans ce sens, le plafonnement des transactions bancaires, en ce sens qu’il n’est actuellement pas possible d’acheter un billet qui dépasse 50.000 DA à travers les cartes magnétiques en circulation dans le pays.