Le ministère des Affaires étrangères et de la Communauté nationale à l’étranger a pris, lundi, une série de mesures d’urgence visant à améliorer les services des missions diplomatiques et consulaires et à répondre aux préoccupations de la communauté algérienne à l’étranger, conformément aux instructions du président. de la République, M. Abdelmadjid Tebboune, qui accorde un intérêt particulier à la communauté algérienne à l’étranger.
Suite à la publication de plusieurs articles de presse concernant le début de la mise en place d’un système de rendez-vous pour les demandes de passeport biométrique, suscitant un débat constructif au sein de la communauté algérienne résidant à l’étranger, et pour éviter toute confusion laissée par certaines déclarations dans la presse, il faudrait soit a rappelé que, dans le cadre des efforts visant à répondre aux préoccupations des membres de la communauté algérienne résidant à l’étranger et à améliorer la qualité des services consulaires, et conformément aux instructions du Président de la République, M. Abdelmadjid Tebboune, qui accorde une attention particulière Dans l’intérêt de la communauté, le ministère des Affaires étrangères et la Communauté nationale des étrangers ont pris des mesures d’urgence.
Ces mesures prévoient l’amélioration des services des missions diplomatiques et consulaires et la gestion optimale des préoccupations des communautés. Des instructions ont été données, à cet égard, pour la mise en place d’un système de rendez-vous concernant les différents services, notamment l’obtention de documents biométriques, dans la prise en charge des cas d’urgence (personnes âgées, malades, etc.) sans rendez-vous préalable.
Dans le même contexte, pour répondre à toutes les demandes de renouvellement de passeports biométriques, qui connaissent une augmentation notable pendant la période des vacances d’été, ainsi qu’au renouvellement d’un grand nombre de passeports délivrés en 2014 et expirant cette année, des instructions ont été données à les bureaux diplomatiques et consulaires du centre étendront les horaires de travail hebdomadaires et organiseront des lignes téléphoniques locales pour recevoir les citoyens algériens.
Dans le cadre de ces efforts continus pour offrir un service consulaire de qualité, des discussions sont en cours pour prendre des mesures supplémentaires afin de réduire la congestion observée pendant cette période de pointe exceptionnelle, comme ces dernières années.
