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La nécessité de réactiver le « registre des plaintes » pour un meilleur service public

by Khalil Ressam
27 décembre 2022
La-necessite-de-reactiver-le-registre-des-plaintes-pour-un-meilleur-service-public

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Le Médiateur de la République, Madjid Ammour, a affirmé lundi depuis El Oued la nécessité pour les institutions publiques et les administrations de réactiver le « registre des plaintes », un mécanisme qui permet aux citoyens de faire part de leurs préoccupations aux autorités compétentes, afin d’améliorer qualité. de la fonction publique.

Lors d’une visite de travail et d’inspection dans plusieurs structures publiques et privées de la wilaya, M. Ammour a souligné que les pouvoirs publics attachent une grande importance au « registre des plaintes » car c’est le seul mécanisme qui permet aux citoyens de « faire entendre » leurs préoccupations. autorités, en particulier dans les villages isolés et les zones reculées.

Cette mesure intervient dans l’application des instructions données par le Président de la République, M. Abdelmadjid Tebboune, lors de la réunion du Conseil des ministres, tenue en octobre dernier, pour une meilleure gestion des préoccupations des citoyens, a-t-il dit rappelé.

Et ajoutons que les projets de développement programmés dans les villages isolés et les zones reculées (zones d’ombre) de la wilaya s’inscrivent dans le programme du Président de la République visant principalement à désenclaver et réhabiliter ces régions afin d’améliorer le cadre de vie des le citoyen.

Les projets en question ont contribué à insuffler une nouvelle dynamique dans le développement de ces régions, a-t-il déclaré.

Lors de la visite d’inspection qu’il a effectuée dans la wilaya, le médiateur de la République a inspecté 12 structures au niveau de 7 communes, dont 10 structures publiques et 02 structures privées, et a écouté les préoccupations de leurs responsables.

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