Le champion EMS Post Algérie, filiale d’Algérie Poste, a remporté, pour la quatrième fois consécutive, le trophée « Customer Service Awards » décerné par l’Union postale universelle (UPU), a annoncé le ministère des Postes et Télécommunications sur son site internet. le samedi. La page Facebook.
Pour la quatrième année consécutive, EMS Champion Post Algérie a remporté le « Customer care awards », un programme annuel organisé par la coopérative EMS qui est un organe de l’UPU pour encourager et récompenser la performance exceptionnelle du service EMS fourni par opérateurs postaux, précise la même source.
Tout au long de l’année 2021, EMS Algérie a rempli tous les critères d’éligibilité pour ce prix, qui a été évalué à travers les systèmes d’information de l’UPU, a ajouté le ministère dans sa publication.
L’UPU a félicité les dirigeants et les travailleurs d’EMS Algérie dans une lettre officielle signée par le directeur général de l’Union, a ajouté le ministère.
EMS L’Algérie se classe désormais 1ère au Maghreb, 4ème en Afrique et 5ème dans le monde arabe, selon les rapports annuels de l’UPU sur les performances des 173 pays membres de la Coopérative EMS, indique le ministère des Postes.
Il est à noter que ces rapports sont établis à l’aide de plusieurs plates-formes et systèmes conçus pour suivre la correspondance et les colis transportés dans le réseau EMS pendant une année entière.